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顧客離れが進んでいるモデルやメーカーはどれ？ 顧客獲得キャンペーンのターゲットにすべき対象は？ ロイヤル顧客の維持と新規顧客の獲得はかつてないほど重要になっています。この課題に対処するために、S&P Global は過去 10 年間のすべての世帯別自動車購入を追跡するWeb ベースのロイヤルティ分析ツールを提供しています。従来の調査方法や部分的なデータサンプルを超越したこのトランザクションベースのツールの活用により、すべての新車購入を対象にオーナーのロイヤルティと離反を地理、車両特性、資金調達、人口動態ごとに長期にわたって迅速に評価することが可能なため、市場への機敏な対応と長期的な成長維持が実現します。
S&P Globalは毎年、顧客維持において優れたパフォーマンスを示したメーカーを表彰しています。
S&P Globalは毎年、顧客維持において優れたパフォーマンスを示したメーカーを表彰しています。
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S&P Globalは毎年、顧客維持において優れたパフォーマンスを示したメーカーを表彰しています。
S&P Globalは毎年、顧客維持において優れたパフォーマンスを示したメーカーを表彰しています。2020年の受賞企業は 2021年3月発表です。
S&P Globalのロイヤルティ解析ツールのデータは、カスタムレポート経由の提供データよりも30日早くアクセス可能です。
以下による車両比較
インフロー・アウトフロー・ダッシュボード
モデル・スコアカード・ダッシュボード
販売ソースダッシュボード
In these roles he provides data and analysis to several automotive clients, and he also gives data and commentary to the media. He has more than 30 years of experience in sales, marketing and industry analysis in the US new and used vehicle markets. Tom twice served on the Board of Directors and President of the Society of Automotive Analysts, and he also has served as an adjunct Professor of Market Research at Pepperdine University.Tom holds a Bachelor of Arts in History from Amherst College, Amherst, MA, and an MBA in Marketing from Columbia University, New York.
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