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어느 모델과 브랜드가 여러분의 고객을 빼앗고 있습니까? 유치 캠페인의 고객층은 어떻게 설정해야 할까요? 충성도 높은 고객을 붙잡고 신규 구매자를 확보하는 것이 그 어느 때보다 중요합니다. 이러한 문제를 해결하는 데 도움을 주기 위해 S&P Global은 지난 10년 동안 가구당 구매한 모든 차량을 추적한 웹 기반 충성도 애널리틱스 툴을 제공합니다. 전통적인 설문 조사 방법이나 부분 데이터 샘플을 뛰어넘는 이 거래 기반 툴은 모든 신차 구매에 대하여 시간 경과에 따라 지역, 차량 특성, 자금 조달 및 인구 통계별로 소유자 충성도 및 이탈을 신속하게 평가할 수 있어, 사용자가 시장에 민첩하게 대응하고 장기적인 성장을 유지할 수 있도록 합니다.
S&P Global은 매년 고객을 유지하는 데 우수한 성과를 보인 제조사를 표창합니다.
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S&P Global은 매년 고객을 유지하는 데 우수한 성과를 보인 제조사를 표창합니다.
S&P Global은 매년 고객을 유지하는 데 우수한 성과를 보인 제조사를 표창합니다.
S&P Global은 매년 고객을 유지하는 데 우수한 성과를 보인 제조사를 표창합니다. 2020년 우승자는 2021년 3월에 공개됩니다.
S&P Global Loyalty Analytics Tool 데이터는 맞춤형 보고서를 통해 제공되는 데이터보다 30일 먼저 액세스할 수 있습니다:
차량을 다음 기준으로 비교합니다:
In Flow Out Flow 대시보드
모델 스코어카드 대시보드
판매 출처 대시보드
In these roles he provides data and analysis to several automotive clients, and he also gives data and commentary to the media. He has more than 30 years of experience in sales, marketing and industry analysis in the US new and used vehicle markets. Tom twice served on the Board of Directors and President of the Society of Automotive Analysts, and he also has served as an adjunct Professor of Market Research at Pepperdine University.Tom holds a Bachelor of Arts in History from Amherst College, Amherst, MA, and an MBA in Marketing from Columbia University, New York.